Najčešća pitanja

Ne. Proizvode distribuiramo isključivo preko specijaliziranih elektropoduzeća i poduzeća za instaliranje. Time jamčimo ispravno planiranje i dizajn komponenti te stručno postavljanje, povezivanje na mrežu i puštanje u rad.

Ako ste zainteresirani za naše proizvode, pošaljite nam kratku poruku i u njoj navedite svoju adresu, a mi ćemo vam poslati imena partnera u vašoj regiji. Nećemo im proslijediti vašu adresu.

Popunite sva obavezna polja i registrirajte se u naš sustav, a mi ćemo vam se javiti s uputama za daljnje korake.

U Evropi postoji mnogo različitih programa subvencionisanja koji se mnogo razlikuju od zemlje do zemlje. U Hrvatskoj je za takve programe zaduženo ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja, pa vam savjetujemo da pogledate na njihovom sajtu.

Da, mogu. Ako baterije trenutačno nisu instalirane, ali postoji mogućnost njihove naknadne instalacije, tada je hibridni pretvarač Sigenergy pravi izbor za vas. Kasnije se s pomoću dodatnog softvera može nadograditi na regulator energije s baterijama.

Ne, to nije moguće. Pretvarači Sigenergy rade samo s baterijama Sigenergy i obrnuto.

Da, svi pretvarači registrirani su na popisu tehničkih i organizacijskih pravila (TOR). Potrebni dokumenti i tehnički listovi nalaze se na našoj internetskoj stranici u odjeljku Preuzimanja.

Ako ste stručno poduzeće (električar, instalater solarnih sustava), registrirajte se u naš sustav i javit ćemo vam se da bismo razgovarali o daljnjim koracima. Kao krajnji korisnik pošaljite nam poruku sa svojom adresom i poslat ćemo vam imena partnera u vašoj regiji. Oni vam zatim mogu dati cijene na zahtjev. Nećemo im proslijediti vašu adresu.

Obično su svi proizvodi na lageru i odmah se šalju. Točni podaci o raspoloživosti proizvoda dostupni su registriranim korisnicima u našem sustavu naručivanja s interneta.

U rezervnom načinu rada ili kad je postavka izvoza postavljena na nulu, svaki trofazni SigenStor može trajno opskrbljivati do jedne trećine svoje snage po fazi na strani izmjenične struje, a da se pritom jedna od ostalih faza ne opterećuje. Primjerice, uređaj od 10 kW može pružati jednofazno opterećenje s do 3,3 kW ako je dostupno dostatno fotonaponsko napajanje i/ili baterijsko napajanje.

U rezervnom načinu rada SigenStor može trajno pružati svoju nominalnu snagu, a tijekom razdoblja od 10 s i do 150 % svoje nominalne snage. Pritom je jedini uvjet dostupnost fotonaponskog napajanja i/ili baterijskog napajanja. Baterijsko napajanje upotrebljava se samo ako fotonaponsko napajanje nije dostatno. Ako je fotonaponsko napajanje veće od zahtjeva na strani izmjenične struje, puni se baterija (čak i u rezervnom načinu rada).

U rezervnom načinu rada može se napajati i trofaznom strujom, npr. potrebnom za rad trofaznih kompresora toplinske crpke.

Sposobnost crnog starta: čim se dosegne određena razina napunjenosti baterije, automatski se nastavlja s rezervnom opskrbom. U tom procesu u obzir treba uzeti i poznati profil opterećenja i očekivani fotonaponsku učinkovitost. Konačno podešavanje pojedinačnih funkcija za kontroliranje rezervnog rada još nije dovršeno. Te će se funkcije aktivirati sa sljedećim ažuriranjem softvera krajem studenoga.

Nein, für den Sigenergy DC Charger ist keine zusätzliche Lizenz notwendig. Allerdings muss das Fahrzeug für bidirektionales Laden geeignet sein und vom Autohersteller freigegeben sein. Details dazu klären Sie am Besten mit Ihrem Autohändler ab.

Derzeit werden Tests mit verschiedenen Optimierern durchgeführt. Ab ca. Ende April wird es die Informationen geben mit welchen Optimierern das System ausgerüstet werden kann.

Der Parallelbetrieb von PV und externem Generator ist möglich. In diesem Fall wird das Netz vom System getrennt und der Generator dient als Netz. SigenStor misst automatisch die Spannung und Frequenz des Generators und passt seine Ausgangsleistung an, um sicherzustellen, dass seine Leistung nicht höher ist als die von den Verbrauchern benötigte Leistung. SigenStor und der Generator können gleichzeitig Strom an die Verbraucher liefern.

Ja es sind auf der DC und AC Seite Überspannungsableiter integriert. Dennoch sind lokale Normen und Ausführungsvorschriften zu beachten. Teilweise muss bei Leitungslängen über 10 m auf der DC Seite ein zusätzlicher Überspannungsschutz/-ableiter beim Dacheintritt installiert werden.

Log in to the Sunlumo Shop page as usual with your username and password (https://shop.sunlumo-energy.com). Then click on 'Forum' in the top right corner.